1 Diritto di recesso - Grafinvest EcoTipografia

Right of withdrawal

Right of withdrawal

Il consumatore che abbia accettato l’offerta della Grafinvest Srl has the right to withdraw within 10 working days of receipt of the product by registered letter with acknowledgment of receipt to be sent to Grafinvest Srl, Via Piave, 31 – TREVIOLO (BG), senza che l’esercizio di tale diritto debba essere motivato, e senza che da ciò possa derivargli alcuna conseguenza pregiudizievole o in qualche modo sfavorevole.

Nel caso in cui per comunicare il recesso dovesse essere utilizzato un telegramma, o un messaggio di posta elettronica, questo strumento di comunicazione dovrà comunque essere confermato entro le 48 ore (quarantotto) successive da una raccomandata con ricevuta di ritorno.

Il consumatore non potrà esercitare tale diritto per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorasi o alterarsi rapidamente.

Il diritto di recesso incontra i limiti posti dal D.Lgs. n. 185/99; non può essere altresì esercitato se il prodotto è stato danneggiato, ovvero utilizzato, ovvero chiaramente personalizzato per il cliente.

So far as Grafinvest Srl has collected the price of the product, Grafinvest Srl stessa rimborserà quanto pagato dal cliente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso nelle modalità che saranno concordate con il cliente.

A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà inviare una e-mail a Grafinvest Srl e successivamente rinviare a sue spese il bene all’indirizzo indicatogli dalla mail di risposta che riceverà da Grafinvest Srl. L’invio del bene dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione della mail di risposta. Il prodotto dovrà essere imballato accuratamente in modo da evitare ogni possibile danno. Dovranno essere inoltre restituite al mittente-fornitore tutti i beni acquistati nella loro confezione originale.

Once the goods have been received Grafinvest Srl provvederà all’inoltro dell’importo versato entro il termine di 30 giorni. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante carta di credito Grafinvest Srl provvederà ad accreditare la medesima somma tramite l’istituto di emissione al consumatore.